Términos y Condiciones 

Política  de privacidad

Pursonic USA se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a cumplir con las prácticas aplicables para la recopilación, almacenamiento y uso de información personal

Políticas de envíos

• Tiempo de Procesamiento: Los pedidos suelen procesarse y enviarse dentro de 72 horas, pero podrían tardar más durante períodos de alta demanda.

• Envíos Internacionales: Pursonic USA realiza envíos internacionales. Sin embargo, los tiempos de entrega y los costos pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado.

• Costo de Envío: El costo de envío se calcula y muestra al cliente durante el proceso de pago, dependiendo del destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado.

• Seguimiento de Pedidos: Una vez que se envíen tus productos, recibirás una notificación por correo electrónico con el número de pedido y el número de seguimiento. Con el número de seguimiento, podrás ver el estado del envío y la fecha estimada de entrega directamente en el sitio web del transportista.

Política  de reembolso 

• Devoluciones para Reembolso: Si compraste un producto en pursonicusa.com dentro de los 30 días y deseas devolverlo o cambiarlo, consulta su página de Devoluciones para revisar su política e iniciar este proceso. Para ser elegible para la devolución, los productos deben estar en condición no utilizada con su embalaje original intacto.

• Productos Defectuosos: Si recibes un producto con un defecto de fabricación o un empaque sellado comprometido, debes contactar a su servicio al cliente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Un agente de servicio al cliente dará seguimiento a tu caso.

• Pedidos Confirmados: Una vez que un pedido ha sido confirmado, no se pueden realizar modificaciones que cambien el costo del pedido. Si deseas realizar un cambio (como cambiar el color), comunícate con ellos lo antes posible. Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos cancelarlo ni modificarlo.