Información que recopilamos: datos de contacto, pago, cuenta, pedidos, comunicaciones y uso de nuestros servicios.
Cómo la usamos: para procesar pedidos, devoluciones, marketing, seguridad, atención al cliente y cumplir la ley.
Compartir datos: con Shopify, proveedores, socios de marketing y en casos legales o transacciones comerciales.
Protección: no recopilamos información de menores; usamos medidas de seguridad, pero no se garantiza protección total.
Sus derechos: acceso, corrección, eliminación, portabilidad, y opción de no recibir publicidad personalizada.
Actualizaciones: la política puede cambiar; consulte siempre la versión más reciente en el sitio web.
Pedidos se envían en 96 horas.
Envío estándar: 2-7 días+$13.99.
No nos hacemos responsables de paquetes entregados; dirección incorrecta implica cargos de reenvío.
Devoluciones: Dentro de 30 días, artículos sin usar, con etiquetas y embalaje original. No aplica a ventas finales.
Proceso: Contacte a su proveedor con número de pedido; los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Reembolsos: Se procesan a la forma de pago original dentro de 10 días hábiles tras la inspección; gastos de envío no reembolsables.
Intercambios: Solo para artículos defectuosos o dañados; envíe foto.
No retornables: Tarjetas de regalo y ciertos productos de salud y cuidado personal.
Problemas con reembolsos: Verifique su cuenta y banco; si persiste, contacte.