Términos y Condiciones 

Política  de privacidad

• Recopilación de Información: Se recopila información personal identificable cuando los usuarios interactúan con el sitio, realizan compras o se comunican con el servicio al cliente. Esta información se utiliza para procesar pedidos, mejorar la experiencia del usuario y enviar comunicaciones relacionadas con la tiend.

• Uso de la Información: Los datos recopilados pueden ser utilizados para personalizar la experiencia del usuario, procesar transacciones y enviar actualizaciones sobre productos y promociones. 

• Protección de Datos: Implementan medidas de seguridad para proteger la información personal de los usuarios. 

Políticas de envíos

• Tiempo de Procesamiento: El tiempo estimado de procesamiento de los pedidos es de 4 a 6 días hábiles. 

• Responsabilidad por Retrasos: No se hacen responsables por retrasos causados por el sistema postal, ni por paquetes perdidos, robados o dañados. Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío segura.

• Cancelaciones: No se pueden cancelar los pedidos una vez que han sido realizados.

Política  de reembolso 

• Condiciones para Devoluciones: Los artículos son elegibles para devolución si se encuentran en su condición original, sin lavar, sin usar y con las etiquetas adjuntas, dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.

• Artículos No Elegibles para Devolución:

  • Bandanas para mascotas (en todos los colores, estampados y tamaños).

  • Artículos en oferta final (descuentos del 50% o más).

  • Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, se debe contactar al servicio al cliente para recibir instrucciones y una etiqueta de envío de retorno.