Términos y Condiciones 

Política  de privacidad

La tienda en línea,  recopila datos como nombre, correo electrónico y dirección para procesar pedidos y comunicarse con los clientes. toda la información es privada 

Políticas de envíos

Procesamiento:

• Productos de marca propia (Seven Lantern Lane) suelen enviarse dentro de 48 horas (hasta 7 días hábiles en algunos casos).

• Artículos de proveedores externos (zapatos, accesorios) pueden demorar más.

• Seguimiento: Se proporciona número de tracking; si el pedido aparece como entregado pero no lo recibiste, puedes solicitar ayuda para presentar reclamación (permite hasta 10 días).

Política  de reembolso 

• Plazo: Aceptan devoluciones o cambios dentro de los 30 días desde el envío, si el artículo está en su condición original. El cliente asume el costo del envío de devolución.

• Devolución con etiqueta prepagada: Disponible por $7.50, este importe se deduce del reembolso.

• Productos en oferta: Las compras en oferta no son retornables; son venta final.

• Reembolso: Se procesa al método de pago original en un plazo de 7 a 14 días desde la recepción del artículo devuelto.

• Productos dañados o incorrectos: Reporta el problema vía correo y se encargan de resolverlo rápidamente.