Resumen de la política de devoluciones 

• Garantía de satisfacción: Si el pedido llega dañado, ofrecen reembolso completo con comprobante del daño.

• Plazo de devolución: 30 días desde la recepción del artículo.

• Condiciones de devolución: El artículo debe estar sin usar, con etiquetas y en su embalaje original, junto con el recibo o comprobante de compra.

• Proceso de devolución: Contactar al proveedor; se enviará etiqueta e instrucciones de envío. No se aceptan devoluciones sin autorización previa.

• Daños o errores: Revisar el pedido al recibirlo y notificar inmediatamente si hay daños, defectos o error de producto.

• Artículos sin daños:

  • Camas, cajas, ropa, juguetes, muebles para gatos, correas, collares y golosinas: devolución dentro de 2 días hábiles.

  • Otros artículos: devolución dentro de 14 días ? reembolso completo; entre 15 y 30 días ? crédito en tienda.

• Límite: No se aceptan devoluciones ni reembolsos después de 30 días.

• Reembolso: Se procesa mediante el método de pago original o crédito de tienda según corresponda.